Darija Stojanovic 
Hallo Reisender! Du bist also auf den Flughafentransfer-Service von Booking.com gestoßen und fragst dich, ob er was taugt? Dann bist du hier genau richtig! Als Vielreisender habe ich selbst schon unzählige Flughafentransfer-Services genutzt, darunter auch den von Booking.com, und ich möchte dir gerne alles darüber erzählen!
Kurz gesagt, alle drei Buchungen über die Plattform verliefen erfolgreich, und ich würde sie jederzeit wieder nutzen . Im Folgenden finden Sie alle Details, die Ihnen helfen, die Funktionsweise dieses Services zu verstehen und zu entscheiden, ob er sein Geld wert ist.
Nur eine kurze Erinnerung: Buchen Sie Ihre Transfers und Hotels im Voraus, um sich die besten Angebote zu sichern!
Überblick über den Flughafentransfer-Service von Booking.com
Booking.com ist uns allen als riesige Buchungsplattform für Unterkünfte bekannt. Wer selbst schon ein paar Reisen unternommen hat, hat sie wahrscheinlich schon genutzt.
Booking.com hat sein Angebot kürzlich erweitert und bietet nun alles aus einer Hand für Ihre Reise. Neben Hotels können Sie jetzt auch einen privaten Taxitransfer vom Flughafen zu Ihrem Hotel buchen, ein Auto mieten, Flüge buchen und Freizeitaktivitäten finden.
Unabhängig davon, ob Sie über die Plattform eine Hotelbuchung vorgenommen haben oder nicht, können Sie den Taxiservice über diesen Link unabhängig nutzen (er heißt offiziell „Flughafentaxis“).
Aber wie funktioniert Booking.com Taxi? Kann man am Zielflughafen mit einem Booking.com-Servicemitarbeiter rechnen?
Gar nicht!
Stellen Sie sich Booking.com Airport Taxi als Vermittler zwischen Ihnen und dem lokalen Transferanbieter vor. Booking.com bringt Sie mit einem lokalen Taxi- oder privaten Transferunternehmen zusammen und organisiert den Service für Sie. Sie erledigen die gesamte Buchung (Terminvereinbarung, Bezahlung) über die Plattform, und Booking.com überweist anschließend einen Teil des Betrags an den eigentlichen Dienstleister.
Das Coolste an Booking.com ist, dass sie manchmal Gratis-Taxi-Aktionen anbieten. Wenn du über die Website buchst, bekommst du den Transfer zu deinem Hotel kostenlos! Mir ist das tatsächlich in Taschkent, Usbekistan, passiert (dazu später mehr!). Echt super!
So nutzen Sie den Flughafentransfer-Service von Booking.com
Ein Taxi über Booking.com zu buchen ist wirklich kinderleicht! Ich finde es die einfachste aller Plattformen für private Transfers, die ich bisher genutzt habe.
Hier eine kurze Schritt-für-Schritt-Übersicht:
- Öffnen Sie Booking.com und klicken Sie oben auf den Button „Flughafentaxi“.
- Bitte füllen Sie die Pflichtfelder aus (Abholort, Zielort, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Reisenden).
- Wählen Sie aus dem Angebot ein passendes Auto aus.
- Fügen Sie bei Bedarf Kommentare für den Fahrer hinzu.
- Fügen Sie Ihre Flugdaten hinzu.
Ich finde es super, dass man in Schritt 5 einfach den Abflughafen eingeben kann und das Booking.com-System einem automatisch alle Flüge anzeigt, die am gewünschten Tag vom gewählten Zielort ankommen. Man muss nur noch die Ankunftszeiten und Flugnummern vergleichen und den passenden Flug aus der Liste auswählen.
Das war's!
Wenn Sie nicht auf der Plattform angemeldet sind, geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Zahlungsart ein. Sie erhalten dann alle Buchungsdetails per E-Mail. Ich empfehle Ihnen, ein Konto bei Booking.com anzulegen, damit Sie bequem über die App auf alle Ihre Buchungen zugreifen können! Außerdem gibt es das Genius-Programm, bei dem Sie für Buchungen auf der Plattform belohnt werden – je mehr Buchungen Sie tätigen, desto höher steigt Ihr Genius-Level. Und je höher Ihr Genius-Level, desto größer die Rabatte.
Ihre Transferbestätigung von Booking.com erhalten Sie sofort, und die meisten Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos storniert werden. Ich musste tatsächlich einmal eine Buchung stornieren und habe meine Rückerstattung umgehend erhalten, aber dazu später mehr.
Hier finden Sie zur besseren Übersicht eine kurze Tabelle mit den Vor- und Nachteilen von Booking.com:
| Vorteile des Taxiservices von Booking.com | Nachteile des Taxiservices von Booking.com |
| Schneller und einfacher Buchungsprozess | Fahrer sprechen möglicherweise nicht immer Englisch. |
| Im Vergleich zu Mitbewerbern günstiger. | Kostenlose Getränke sind möglicherweise nicht erhältlich. |
| Bei Hotelbuchung über Booking.com besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Fahrt. | Sie buchen nicht direkt beim Transferdienstleister. |
| Kostenlose Stornierung | Der Kundenservice ist möglicherweise nicht immer leicht erreichbar. |
| Möglichkeit zur Fahrzeugauswahl | Probleme können auftreten, wenn der Flug verspätet oder annulliert wird. |
| Die Mautgebühren sind im Preis inbegriffen. |
Meine Erfahrung mit dem Flughafentransfer-Service von Booking.com
Ich habe den Flughafentaxi-Service von Booking.com bisher dreimal genutzt. Kurzer Bericht: Es lief alles reibungslos!
Kostenloser Transfer vom Flughafen Taschkent zum Hotel
Das erste Mal bekam ich einen kostenlosen Transfer, als ich ein Hotel in Taschkent, Usbekistan , buchte .
Wichtig zu wissen: Kostenlose Fahrten, sofern von Booking.com angeboten, gelten nur für eine einfache Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Bei teilnehmenden Hotels sehen Sie während der Buchung neben dem Hotelnamen einen kleinen Hinweis „Kostenlose Taxifahrt“.
Nachdem ich das Hotel gebucht hatte, konnte ich die Flugdaten eingeben, was keine zwei Minuten dauerte. Bei der Landung erwartete uns der Fahrer bereits am Flughafen, und wir hatten eine angenehme Fahrt zum Hotel. Es handelte sich um einen lokalen Yandex- Fahrer (das lokale Pendant zu Uber), und wir waren rundum zufrieden.
Taxifahrt vom Flughafen Baku zum Hotel
Beim zweiten Mal buchte ich zusätzlich zu meiner Hotelreservierung in Baku, Aserbaidschan, einen Transfer . Diesmal gab es allerdings ein kleines Problem. Die Plattform hatte meine Flugnummer falsch angegeben, und anstatt um 15:30 Uhr nachmittags wartete der Fahrer am selben Tag um 3:30 Uhr morgens am Flughafen auf uns!
Ich muss einfach sagen, dass man manchmal mitten in der Nacht aufwacht und eine Nachricht erhält, die besagt: „Ich warte am Flughafen auf dich“, und am liebsten panisch aus dem Bett springen und zum Flughafen rennen möchte!
Wir erklärten dem Fahrer, dass die Abholzeit falsch war. Er bat uns daraufhin, die Reservierung zu stornieren und eine neue vorzunehmen, was wir auch taten. Obwohl die Stornierung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit einging, erkannte der Kundenservice von Booking.com den Systemfehler und erstattete mir den vollen Betrag zurück.
Nach diesem kleinen Zwischenfall wurden wir schließlich pünktlich abgeholt und hatten eine reibungslose Fahrt mit unserer zweiten Buchung über Booking.com!
Fahrt vom Flughafen Dubai zum Hotel
Erst kürzlich habe ich für meine Reise nach Dubai in letzter Minute ein Taxi über Booking.com gebucht und hatte wieder eine sehr reibungslose Fahrt.
Booking.com vermittelte uns einen lokalen Transferdienstleister in Dubai namens Rimo Tours (Karte). Ein Mitarbeiter des Unternehmens erwartete uns am Flughafen, nahm unser Gepäck auf einem Gepäckwagen entgegen und begleitete uns zum Fahrer.
Obwohl es im Auto keine Gratisgetränke gab, war die Fahrt sehr komfortabel, es gab viel Beinfreiheit und die Klimaanlage war die ganze Zeit eingeschaltet (was in Dubai die meiste Zeit des Jahres unerlässlich ist).
Booking.com Flughafentransfers vs. Welcome Pickups: Vergleich
Wir haben also bereits festgestellt, dass Booking.com ein zuverlässiger Aggregator für Flughafentransfers ist. Aber wie schneidet das Unternehmen im Vergleich zu anderen Branchengrößen wie Welcome Pickups ab ?
Nun, ich wusste, dass Sie an dieser Art von Vergleich interessiert wären, deshalb habe ich unten eine praktische Tabelle für Sie vorbereitet!
Kurz gesagt : Booking.com ist günstiger, einfacher und ideal für Reisende mit kleinem Budget. Welcome Pickups eignet sich besser für Reisende im mittleren bis gehobenen Preissegment und bietet attraktivere Annehmlichkeiten an Bord.
| Abdeckung | Preisgestaltung | Kundensupport | Fahrzeugangebot | Einfache Buchung | Stornierungsbedingungen | Servicequalität | |
| Booking.com | Exzellent | Günstiger | Ja, gut | Überfangreich | 10/10 | Kostenlos bis 24 Stunden vor Abflug | 8/10 |
| Willkommen bei der Abholung | Gut | Teurer | Ja, gut | Überfangreich | 8/10 | 20 % Stornogebühr | 9/10 |
Gesamterfahrung
Insgesamt bietet Welcome Pickups einen gehobeneren Fahrservice (aber keinen Luxus) mit englischsprachigen Fahrern, Insider-Tipps, kostenlosen Getränken und Klimaanlage an Bord sowie weiteren attraktiven Annehmlichkeiten. Booking.com bietet all das nicht.
Welcome Pickups eignet sich besser für Familien mit Babys und Kindern sowie für größere Gruppen, während Booking.com Taxi ideal ist, wenn Sie mit kleinem Budget reisen und nicht allzu viel Wert auf Komfort legen.
Gewinner: Welcome Pickups
Einfache Buchung
Für meine letzte Reise nach Dubai wollte ich mir einen luxuriösen Transfer mit Welcome Pickups buchen, da ich so viel Gutes darüber gehört hatte. Kurz gesagt, ich habe bis zur letzten Minute gezögert zu buchen und war zwischenzeitlich ziemlich ratlos.
Mein Hauptproblem betraf die Abholzeit – die Plattform verlangte die Angabe einer Abholzeit, aber ich wusste nicht, wie viel Zeit ich für alle Kontrollen und die Gepäckausgabe benötigen würde. Es hieß, der Fahrer würde nach der angegebenen Abholzeit eine Stunde warten.
Ich wollte mir den Stress ersparen, ob der Fahrer noch da ist, und bin deshalb wieder zu Booking.com gegangen. Dort war das viel einfacher. Man gibt seine Flugnummer ein, und der Fahrer verfolgt den Flug und wartet 45 oder 60 Minuten nach seiner Ankunft. Ich musste keine Abholzeit auswählen – der Fahrer hat das von selbst geregelt, was ja auch Sinn macht, da er die Abläufe am Flughafen bestens kennt.
Gewinner: Booking.com
Preisgestaltung
Bei der Buchung meines Transfers nach Dubai bot Booking.com im Vergleich zu Welcome Pickups bis zu 10 % günstigere Preise an, was ein weiterer Grund dafür war, dass ich mich letztendlich für Booking.com entschied.
Nachfolgend liste ich die Preise für größere Städte von ihren jeweiligen internationalen Flughäfen zum Hauptstandort im Stadtzentrum am selben Tag, zur selben Uhrzeit (14:00 Uhr), für 2 Reisende und ein Gepäckstück auf:
| Willkommen bei der Abholung | Booking.com | |
| New York | 121 US-Dollar | 129 US-Dollar |
| Paris | 79 US-Dollar | 64 US-Dollar |
| Istanbul | 42 US-Dollar | 33 US-Dollar |
| Dubai | 28 US-Dollar | 19 US-Dollar |
| Bangkok | 26 US-Dollar | 19 US-Dollar |
| Tokio | 91 US-Dollar | 77 US-Dollar |
| Cancun | 60 US-Dollar | 31 US-Dollar |
Gewinner: Booking.com
Abdeckung
Ich bin mit dem Angebot von Booking.com und Welcome Pickups sehr zufrieden. Sie decken alle wichtigen Reiseziele auf allen Kontinenten ab. Booking.com hat jedoch bei kleineren Orten die Nase vorn.
Grundsätzlich können Sie über Booking.com überall dort ein Taxi buchen, wo es Taxis gibt – das Unternehmen verfügt über ein riesiges Fahrernetzwerk. Welcome Pickups hat strengere Einstellungskriterien für Fahrer, was die Tätigkeit in kleineren Gebieten erschwert.
Gewinner: Booking.com
Fahrzeugangebot und Individualisierung
Sowohl Welcome Pickups als auch Booking.com verfügen über ein umfangreiches Fahrzeugangebot.
Mir ist jedoch aufgefallen, dass man bei Booking.com direkt beim Buchen einer Fahrt aus verschiedenen Fahrzeugtypen wählen kann, während Welcome Pickups automatisch einen zuweist. Das kann je nach Sichtweise ein Vor- oder Nachteil sein.
Dennoch bieten beide die Möglichkeit, Kindersitze nachzurüsten und stellen Ihnen je nach Anzahl der Reisenden und Gepäckstücke den passenden Fahrzeugtyp zur Verfügung.
Beide Anbieter bieten die Fahrzeugtypen an, die bei Taxifahrern an Ihrem Zielort am beliebtesten sind. Welcome Pickup verspricht jedoch bessere Ausstattungsmerkmale an Bord, wie kostenloses Wasser, die Möglichkeit, vom Fahrer Trinkgeld zu erhalten, und höheren Komfort.
Gewinner: Welcome Pickups
Stornierungsbedingungen
Booking.com ermöglicht es Ihnen, eine Fahrt bis zu 24 Stunden vor der geplanten Zeit kostenlos zu stornieren. Sie können Ihre Fahrt über die App stornieren oder den Kundenservice kontaktieren.
Bei Abholung im Rahmen des Welcome Pickups wird für jede Stornierung mit Rückerstattungswunsch auf Ihr Bankkonto eine Gebühr von 20 % erhoben. Dieser Hinweis ist auf der Website nicht deutlich sichtbar, entspricht aber der Wahrheit. Alternativ können Sie einen Gutschein im Wert der Buchung erhalten, den Sie für eine weitere Reservierung auf der Website einlösen können.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie auf keiner der beiden Plattformen eine Rückerstattung.
Gewinner: Booking.com
Kundensupport
Booking.com ist für seinen schlechten Kundenservice berüchtigt. Seltsamerweise reagierten sie aber prompt und lösten das Problem schnell, als ich sie wegen meiner Flughafentransferbuchung kontaktieren musste. Dafür gibt es also ein großes Lob! Der Support umfasst ein Hilfecenter, einen Live-Chat, Nachrichten und ein Callcenter.
Welcome Pickups bietet eine Hotline , die Sie jederzeit für dringende Angelegenheiten anrufen können (je nach Standort kann die Erreichbarkeit eingeschränkt sein). Für allgemeine Anfragen können Sie Welcome Pickups über die „Welcomers-App“ kontaktieren, wie hier beschrieben .
Hinweis: Auf beiden Plattformen können Sie über einen privaten Chat mit dem Fahrer in Kontakt treten, was sehr angenehm ist.
Gewinner: Unentschieden
Durchschnittliche Bewertungen
Welcome Pickups hat im Internet nahezu makellose Bewertungen. Während Booking.com nur 1,6 von 5 Sternen erhält, kommt Welcome Pickups auf 4,9 von 5 Sternen (ja, ich spreche von Trustpilot).
Wir von Miss Tourist haben sowohl Booking.com als auch Welcome Pickups für Reisen weltweit genutzt und mit beiden positive Erfahrungen gemacht. Yulias Erfahrungsbericht zu Welcome Pickups in Bangkok finden Sie in unserem Blogbeitrag zu diesem Thema.
Als ich jedoch im Internet nachsah, waren die Bewertungen beider Plattformen gemischt. Manche berichteten von sehr guten, andere von weniger guten Erfahrungen. Einige beschwerten sich, dass die Fahrer von Welcome Pickups nie erschienen oder dass sie den Kundenservice nicht erreichen konnten.
Letztendlich gibt es keine festen Regeln und keine Garantie dafür, dass irgendein Service jederzeit hundertprozentig zuverlässig ist. Doch als Vielreisende und Nutzer beider Plattformen empfiehlt das Team von Miss Tourist Booking.com und Welcome Pickups uneingeschränkt.
Gewinner: Welcome Pickups (für bessere Internetbewertung)
Andere Transferoptionen
Booking.com und WelcomePickups gehören zu den beliebtesten Transferanbietern, sind aber längst nicht die einzigen. Hier sind einige weitere beliebte Optionen, die Sie sich ansehen sollten:
- Uber – in den meisten Großstädten verfügbar, bequem und in der Regel ähnlich teuer wie Taxis.
- Viator – ähnlich wie Booking.com – verbindet Sie mit lokalen Transferanbietern; außerdem können Sie dort private Fahrer und allgemeine Touren buchen.
- Klook – günstige Preise, alles aus einer Hand für Ihre Reisebedürfnisse inklusive Flughafentransfer
Tipps zur Wertmaximierung
Bevor ich Sie verabschiede, möchte ich Ihnen noch einige nützliche Tipps geben, wie Sie beim Online-Buchen von Flughafentransfers den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können:
- Buchen Sie Ihren privaten Transfer am besten gleich nach der Hotelbuchung, um sich die besten Angebote zu sichern.
- Überprüfen Sie die Ankunftszeit Ihres Fluges in Ihrer Reservierung, um sicherzustellen, dass der Fahrer pünktlich eintrifft.
- Überprüfen Sie die Fahrerinformationen noch einmal und speichern Sie alle wichtigen Details auf Ihrem Handy.
- Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Endgültiges Urteil: Lohnt sich Booking.com?
Wir sind also am Ende des Artikels angelangt, und es bleibt nur noch eine Frage zu beantworten: Lohnt sich der Flughafentaxi-Service von Booking.com?
Ich sage ja, absolut!
Es ist preiswert, einfach, effizient, bietet eine umfassende Abdeckung und ist manchmal sogar kostenlos – also nur zu! Meine bisherigen Erfahrungen damit waren positiv, daher sind meine Empfehlungen sehr persönlich.
Sichern Sie sich die besten Preise und Fahrzeuge, indem Sie frühzeitig buchen! Bei Fragen zum Service hinterlassen Sie einfach einen Kommentar! Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Gute Reise!
Darija
Für später pinnen!
Für später pinnen!
